Zusätzlich zu den technischen Verbesserungen an der Infrastruktur bietet Exchange 2016 auch einige neue Funktionen bei den Anwendungen:
- Collaboration Tools: Integration mit SharePoint, OWA Web Apps: Excel, Word, PowerPoint.
- Intelligente Inbox: Suchvorschläge, unscharfe Suche.
- Das OWA (Outlook Web App) Interface wurde für Touchscreens optimiert.
- Der neue Offline-Modus bietet die Möglichkeit, alte Nachrichten einzusehen, ohne dass man dazu online sein muss.