Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 vereinheitlicht CRM- und ERP-Funktionen durch die Bereitstellung spezifischer Geschäftsfunktionen, einschliesslich Anwendungen für Sales, für Customer Service und für Finance und Operations.
Microsoft Dynamics 365 verfügt über zwei Editionen: Enterprise und Business Edition. Die Business-Edition bietet grundlegende Software für die Geschäftsautomatisierung und beinhaltet Dynamics 365 für Finance and Operations. In Zukunft werden auch Verkaufs- und Marketinganwendungen erwartet. Die Enterprise-Edition enthält die Funktionen von Dynamics CRM Online und Dynamics AX-Produkten, die im Markt vor dem 4Q 2016 existierten.