• Die Sicherheit Ihrer Daten haben höchste Priorität

    Die Sicherheit Ihrer Daten haben höchste Priorität

Proaktive Wartung

Ein wesentlicher Bestandteil der Sicherheitsmassnahmen bei MOORnetworks ist die ständige Anpassung an neue Gegebenheiten. Um unsere Infrastrukturen auf einem gewohnt zuverlässigen und hochverfügbaren Standard zu halten, sind regelmässige Wartungsarbeiten unabdingbar.

Diese Seite informiert über die verschiedenen Wartungsfenster und wie diese kommuniziert werden:

 

Wöchentliches Wartungsfenster

Um die Systemsicherheit der Plattformen zu gewährleisten, ist für alle Server ein wöchentliches Wartungsfenster vorgesehen. Dieses Wartungsfenster findet jeweils in der Nacht von Donnerstag auf Freitag zwischen 01:00 und 03:00 Uhr statt GMT+1

 

Während diesem Zeitraum werden verschiedene Wartungsarbeiten, wie zum Beispiel das Einspielen neuer Sicherheitsupdates und Richtlinien durchgeführt. In der Regel führen diese Wartungsarbeiten zu keiner Beeinträchtigung der Dienste. Es kann jedoch vorkommen, dass durch das Neustarten der Server offene Verbindungen kurz getrennt werden.

 

Geplante Wartungsfenster

Umfangreichere Wartungsarbeiten werden mit einer Vorlaufzeit von mindestens einer Woche auf unserer Statusseite publiziert. Kunden mit dedizierten Systemen werden zusätzlich per E-Mail informiert.

 

MOORnetworks behält sich in Ausnahmefällen vor, Server bei Sicherheitsproblemen oder Konfigurationsfehlern zeitnah d.h. auch ohne geplante Wartungsmeldung neu zu starten. In der Regel führen diese Wartungsarbeiten zu einer Unterbrechnung der Dienste. Eingehende Verbindungen werden während dieser Zeit gepuffert (bsp. E-Mails) oder umgeleitet. Wir sind jeweils bemüht die Unterbrüche auf ein Minimum zu beschränken.

 

  zur Statusseite

 

Benachrichtigung über Windows-Updates

Microsoft hat mit Einführung von Windows 10 den Update-Mechanismus auf „Windows as a Service Branches“ umgestellt, mit der Folge, dass nicht nur aktuelle Updates von Microsoft zur Verfügung gestellt werden, sondern auch entsprechende Upgrades (Funktionserweiterungen).

Damit diese Updates und Upgrades auf den Windows Systemen kontrolliert installiert werden, stellt MOORnetworks einen eigenen Update Service zur Verfügung. Für Windows Rechner welche im MOORnetworks Rechenzentrum (Cloud) betrieben werden - wie auch beim Kunden vor Ort. Möchten Sie über anstehende Windows-Updates/ Upgrades informiert werden, so tragen Sie sich in unserem Newsletter für Windows-Updates ein.

 

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Unsere Kompetenzfelder

Projektunterstützung
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  • Beratung & Strategische Begleitung
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  • Contract Management

 

Operatives Outsourcing
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